Life of a Project Manager

Een dag beschrijven in het leven van een project manager is niet eenvoudig. Geen enkele dag ziet er natuurlijk hetzelfde uit. Als project manager focus je het ene moment op het nemen van strategische beslissingen voor je klant. Het ander moment geef je sturing aan de opmaak van een actieplan voor een blokkerend database issue.

Als senior project manager bij Mentor and Men realiseerde ik uiteenlopende projecten voor een diversiteit aan klanten en projectdoelstellingen en telkens vertoef ik in een andere wereld. Bedrijfscultuur, betrokkenheid van senior management van de klant, het nationaal of internationaal karakter, de manier waarop operationeel, tactisch en strategisch aan business gedaan wordt, de relatie met de implementatiepartner, het change management verhaal. Het maakt dat mijn projecten er telkens anders uitzien en op een andere manier verlopen. En daar zit nu juist de toegevoegde waarde van mijn rol als project manager bij Mentor and Men.

Bij mijn huidige klant, een internationale aanbieder van cloud services waar ik een ERP implementatie leid, is dat niet anders. Ik geef richting aan de klant bij het maken van de juiste keuzes. Ik anticipeer met gepaste prioriteit op issues en risico’s en lift de klant mee op mijn opgebouwde inzichten en expertise.

Ook binnen Mentor and Men neem ik een paar rollen en verantwoordelijkheden op. Ik coach collega’s om hen hoger te tillen in hun carrière. Dat gaat over inhoudelijke kennis, maar ook over skills zoals omgaan met de politieke kant van projecten, of change. Hoe mensen motiveren voor verandering? Of hoe adviseer je de klant over impact van implementaties op de organisatiestructuur?

Daarnaast trek ik op vandaag ook een intern strategisch project met als doel de Mentor and Men missie verder te verscherpen. We analyseren en bespreken welke meerwaarde we de klant vanuit onze huidige rol nog kunnen bieden. Die meerwaarde vertalen we naar concrete service portfolio.

Samen met de partners en mijn collega’s zoeken we op vandaag een stukje de Mentor and Men grenzen op. Een fantastische intellectuele challenge.

’s Avonds schud ik de dag van mij af op de dansvloer, mijn metamorfose van Project Manager naar dansinstructrice. Tomorrow another day.

Ook geboeid door life @ Mentor and Men?

Niet aarzelen om mij te contacteren.

Ps: Mocht je willen weten hoe mijn dagen er concreet uitzien, lees dan nog even verder.

Zoals gezegd, geen enkele dag is hetzelfde, maar een min of meer vaste dag-strategie houdt mijn dag clean en geeft mij enigszins een gevoel van controle.

8u - Ik neem een koffie en overloop de geplande activiteiten van de dag, maak de detailordening, en voorzie tijd voor enige voorbereidende telefoontjes met sleutel-personen.

9u - Dagelijks overleg met de projectsponsor, met vaste agendapunten: de voortgang van het project, benoeming van de blokkerende issues en mogelijke quick-win oplossingen. Notitie van non-solved issues, status en verantwoordelijken.

10u - Remote team meeting: heel belangrijk om heel regelmatig het projectteam te zien.  We houden de vergadering zo efficiënt mogelijk. Iedereen heeft enkele minuten om aan te geven waar hij/zij op gewerkt heeft tijdens de vorige week, waar de focus ligt voor de komende week en welke beperkingen men ziet om deze activiteiten te kunnen uitvoeren. Update van verantwoordelijkheden en deadlines.

11u30 - Afspraak met de rapporteringsspecialist. We doorlopen de standaard van MS Dynamics 365 CE en bepalen de aanpassingen nodig voor de klant. Altijd fancy, deze rapporteringen.

13u - In de namiddag start ik de proces-workshop met de gebruikers, mijn favoriete activiteit, en vermoedelijk ook deze met de grootste meerwaarde. Alle personen die een rol spelen bij het proces zijn aanwezig.  We bepalen gezamenlijk het start en eindpunt van het proces (‘samen groeien’).  Met behulp van white boards, kleurenmarkers en sticky notes creëren we een kleurrijke procesflow. Verbluffend is altijd het moment waarop mensen verbazingen uitten over deze processen. Juist hier kan ik als Project Manager en consultant het verschil maken: waar loopt het proces vast of is het inefficiënt en wat kunnen we eraan doen?

15u - Business alignment meeting met Marketing & Sales: Overlopen van alle lopende projecten, uiten van bezorgdheden, maar vooral de betrokkenheid van de transversale diensten borgen.

16u - Vergadernotities opmaken en uitsturen.

De komende uren probeer ik de bezorgdheden van de dag in het juiste kader te plaatsen, laten inzinken, nog een plan opstellen, een laatste afstemming met een stakeholder. En voorbereiden voor wat komen gaat. Tomorrow undoubtedly another exciting day.

Groeten, Martine