ERP PM skills opbouwen bij Belgisch bouwbedrijf

Klant 

Onze klant is een Belgische familiale bedrijvengroep in de bouwsector. De missie is totaalpartner zijn van de klant voor het opleveren van hoogwaardige bouwprojecten voor de publieke en private sector. Een team van meer dan 200 medewerkers zorgt end-to-end voor elk project: van de eerste grondwerken tot de laatste finishing touch in het interieur. 

Maximale kwaliteit, veiligheid en klantentevredenheid zijn de kernwaarden. 

Uitdaging 

De klant was gestart met de voorbereidingen van een nieuwe ERP-implementatie met als doel 

• uniformiseren van bedrijfsprocessen en systemen 

• verbeteren van de integratie en efficiëntie van processen op groepsniveau. 

De klant selecteerde een Microsoft Dynamics AX2012 implementatie partner die uitstekend werk leverde aan applicatie kant. Aan business zijde echter ontbrak het aan capaciteit voor sturing en project opvolging. De klant had nood aan ervaring in ERP project management, applicatie architectuur en kennis van inrichting van business processen in Microsoft Dynamics  AX2012.  

Meerwaarde Mentor and Men 

Bij deze klant lag de nadruk op de expertise van Mentor and Men in ERP project management, het aansturen en opvolgen aan zowel klantenkant als de implementatiepartner. Ook werkten we aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen en de vertaalslag daarvan naar Microsoft Dynamics AX 2012.   

Aanpak Mentor and Men  

Mentor and Men startte met het senior management om   de bedrijfsdoelstellingen van de ERP applicatie helder te krijgen, en met het creëren van bewustwording van de belangrijke organisatorische impact van deze implementatie. 

Vervolgens werd  een projectorganisatie opgezet met duidelijke rollen en verantwoordelijkheden, planning, deliverables, milestones en budgetopvolging. Dit omvatte eveneens een eenvoudige, maar heldere communicatiestructuur tussen de verschillende interne en externe stakeholder. 

Eens het project langs klantenzijde op de rails zat en snelheid begon te halen, werd verder gewerkt op professionalisering van de interne projectorganisatie. De doelstelling was dat Mentor and Men binnen afzienbare tijd het projectmanagement opnieuw zou overdragen aan de klant. Een governance model van samenwerking tussen business en IT werd opgesteld om dit project en toekomstige projecten beter te kunnen beheren. 

Eindresultaat partnership Bouwbedrijf & Mentor and Men 

Op korte termijn had de klant opnieuw grip op het ERP project en was zich er bewust van dat deze investering een belangrijke impact zou hebben op haar medewerkers en de organisatie. De projectstructuur lag klaar voor de klant om het project management in eigen handen te nemen, niet enkel voor deze specifieke ERP implementatie. Business en IT werkten succesvol nauwer samen.